现在很多家庭做饭和取暖用的都是燃气，关于燃气充值，有的地方可以网上缴费，有的地方需要到网点先买气，再往燃气表上插卡充值，都比较方便。可在聊城高唐一处小区，居民想要给燃气表充值，除了不方便，你得先有胆才行。

　　业主郭先生告诉记者，小区的天燃气2015年就通了，燃气表一直在户外，那时只是做饭会用到，充气的次数很少，大家也没觉得不方便。从2017年小区开始使用燃气壁挂炉供暖后，充气爬梯进入冬季随着采暖量增加，大家需要频繁爬楼充气。

　　高唐县和兴家园业主郭先生介绍，架梯子爬墙给户外燃气充气爬梯表充值 聊城高唐一小区居民冬季用气需要先练胆量燃气表里余量大于30立方的气，是不能提前给表充气的，而且每次充值数额更高为500元。随着冬季用气量的增大，他们的充气次数也会相应增加，基本20多天一次。

　　几位业主告诉记者，现在小区里大部分年轻人出去打工，留下了上岁数的老人在家里。如果让老人爬梯子充气根本不现实。充气爬梯

　　郭先生说，现在进入冬天，难免会遇上雨雪天气路滑，充气爬梯这样爬梯子给天然气充气，不仅不方便，还有很大的安全隐患。采访现场，有位56岁的居民告诉记者，自己就曾在充气时从梯子上滑下来，把两根肋骨摔裂。

　　采访当天，记者亲身体验充气过程，发现确实不容易，因为爬梯子去充值已经有业主不小心摔伤，现在正是冬季，难免会有结冰路滑的情况，危险性更是大大增加。

　　郭先生说他们之前找过燃气公司，工作人员表示可以让居民一次性多充一些，或者给燃气公司打电话。但居民觉得这也不是长久之计，他们想看看能不能把表挪到室内或者安全的地方。那当初燃气公司安装燃气表时，到底是怎么考虑的？难道就没有办法做改变吗？带着这些问题，记者来到燃气公司了解情况。

　　高唐金时燃气客户服务部工作人员尉万勋说：“这个小区是2015年正式开始使用。当时普遍的安装方式是采用室外挂表。一是考虑用户用气安全，因为表在外面，可能会减少一部分燃气在室内扩散导致的事故。这种方式是每家每户都要单独走管，有6户就要走6层管。现在普遍的安装方式都是一条管到顶，现在的方式更节省安装费用，安装难度也低。”

　　尉万勋说，燃气表户外安装是基于当时的施工方案以及安全因素考虑。充气爬梯而对于居民不能大额充值的原因，他也做出解释：“主要是燃气表里面设置的问题，考虑到每个城镇燃气用户，每年都有固定的阶梯价格。为了防止用户多囤气、多充值，导致用户家里的表存在太多的气，如果发生意外，可能后果会更严重一点，就设置了一个阶梯。无序的充值情况下，可能表内存的余额太多，当后面管道出现漏气的情况下，它会一直走气。如果控制在某一个量之内，后期泄漏量少，充气爬梯相应造成的后果就会减少很多。我们在了解到小区居民的需求之后提出了两个解决方案。”

　　高唐金时燃气客户服务部尉万勋说：“首先我们积极跟厂家协商，尽快把这个表设置成后付费，保证用户一直能够平稳用气不会断气，我们需要跟厂家进行协商，充气爬梯大概时间是下周能够实现。其次，明天我们也跟小区负责人联系，做集中现场服务，让用户可以在现场集中充值，我们的人负责去插卡，避免用户跑上跑下。”

　　燃气公司表示，下一步会尽快把燃气表改为后付费，这样小区居民可以平稳用气不断气，以后居民再也不用爬梯子充气。郭先生等业主也同意了这个处理意见。充气爬梯同时对于居民用气安全问题，尉万勋也做了提醒：“冬季来临，这个小区也是新增的取暖用户，希望冬天多开窗通风，做完饭后随手关阀，保证室内报警器能够正常通电，同时我们在现场办公时，也会到用户家中去帮用户检查用气当中的安全隐患，包括软管室内通风，还有其他的安全隐患，保证用户安全用气。”

　　编后：工作人员解释了当初燃气表安装的初衷，我们表示理解，但眼下小区做饭取暖都用燃气，随着业主用气量的增加，充值的频率也频繁很多，的确非常不便、也不安全，更改燃气表为后付费方式，这个方案似乎更具可行性，希望燃气公司能和燃气表厂家尽快沟通，尽早完成改造，让充值不再成为难题。

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